Problém spočívá v takzvaném driftování, tedy vychýlení páčky z osy, což má za důsledek například samovolný pohyb postavy bez hráčova inputu. Tímto problémem v minulosti trpěly i ovladače jiných společností (vlastní zkušenost), ale sám jsem nic takového v případě Switche ještě nepozoroval.
Pokud vás trápí stejný problém, existuje kromě servisu i několik domácích řešení, která jsou přehledně shrnutá ve videu níže (díky Nintendo Life). Někdy může postačit páčky očistit, pohrát si s jejich kalibrací v nastavení konzole, nebo – pokud na to máte odvahu – se můžete povrtat ve střevech Joy-Conu, čímž ale riskujete záruku.
Zpráva o žalobě se nezmiňuje o požadavcích, ale pan Ryan Diaz z Kalifornie zjevně bude požadovat náhradu, vrácení peněz nebo něco podobného. Jeho rok starý Switch začal mít problémy s Joy-Cony, a tak ho nechal opravit. Problémy se ovšem vrátily po třech měsících. Koupil si proto nové Joy-Cony, ale ani ty nebyly bezchybné.
Nintendo zareagovalo na prosbu Eurogameru o komentář následovně: „V Nintendu si zakládáme na tvorbě kvalitních produktů a neustále je vylepšujeme. Jsme obeznámení s nedávnými zprávami o některých Joy-Conech, které se nechovají tak, jak by měly. Chceme, aby se hráči se Switchem bavili, a pokud je něco od tohoto cíle odtahuje, měli by se obrátit na http://support.nintendo.co.uk, kde jim pomůžeme.“
Na žalobu tak reagují nepřímo. Sám bych si vsadil na mimosoudní vyjednání a doufám, že mě tyto problémy s páčkami v budoucnu nečekají.