Zatímco důvěra mezi provozovatelem obchodu a zákazníkem narůstá, mezi obchodem a herními vydavateli se ztrácí. Nvidia zjevně nepovažovala za nutné dát různým studiím vědět o tom, že se jejich hry objeví na streamovací službě GeForce Now. Stejně tak GOG necítil potřebu informovat vydavatele her o tom, že jejich hry budou podřízené téměř absolutní svobodě v oblasti reklamace.